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澳门威尼斯人网上赌场:民航局:去年受理消费者对国内航空公司投诉16894件

时间:2019/3/12 12:16:08  作者:  来源:  浏览:2  评论:0
内容摘要:中新网3月12日电 中百姓航局网站日前公布《2018年航空运输消耗者赞扬状况的传递》。传递指出,2018年受理消耗者对海内航空公司的赞扬16894件。材料图:机场安检。 中新社记者 张亨伟 摄传递称,2018年度平易近航局运输司、平易近航局消耗者事件中间及中国航空运输协会共受理消...
中新网3月12日电 中百姓航局网站日前公布《2018年航空运输消耗者赞扬状况的传递》。传递指出,2018年受理消耗者对海内航空公司的赞扬16894件。材料图:机场安检。 中新社记者 张亨伟 摄传递称,2018年度平易近航局运输司、平易近航局消耗者事件中间及中国航空运输协会共受理消耗者赞扬20761件。此中,海内航空公司赞扬16894件,本国及港澳台地域航空公司赞扬1795件,机场赞扬 1945 件,机园地里效劳代办署理人1件,航空贩卖代办署理人赞扬126件。正在一切赞扬中,消耗者战企业自止战解19758件,平易近航局消耗者事件中间停止调整的1003件。2018年受理消耗者对海内航空公司的赞扬16894件。此中,赞扬范例排名前三位的别离是:航班成绩6653件,占39.38%;预定、票务取登机4016件,占23.77%;止李运输不对1769件,占10.47%。传递指出,2018年受理消耗者对本国及港澳台地域航空公司的赞扬1795件。此中,赞扬范例排名前三位的别离是:航班成绩560件,占31.20%;预定、票务取登机500件,占27.86%;止李运输不对322件,占17.94%。2018年受理消耗者对机场的赞扬1945件。此中,赞扬范例排名前三位的别离是:安检523件,占26.89%;打点伺机脚绝308件,占15.84%;购物战餐饮效劳308件,占15.84%。2018年受理消耗者对航空贩卖代办署理人的赞扬126件。此中,触及卖票效劳的85件,占67.46%;触及签改退票的39件,占30.95%;触及卖后效劳的2件,占1.59%。2018年发作1件对空中效劳代办署理人闭于止李成绩的赞扬。

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